Entretien et réparations
Chez Centre du VR Gatineau, en plein cœur de l’Outaouais, nous savons à quel point votre véhicule récréatif est important pour vos aventures en famille et vos escapades de fin de semaine. C’est pourquoi nous offrons une gamme complète de services d’entretien et de réparation pour vous assurer une expérience sans soucis sur la route, du départ jusqu’à votre retour au camping.
Confier son véhicule aux mains expertes des techniciens du Centre du VR Gatineau, c’est repartir avec son véhicule entièrement en confiance et en sécurité. Que ce soit un motorisé, une tente-roulotte, un camion campeur ou autre, nous n’utilisons que des produits de la plus haute qualité.
Centre du VR Gatineau vous offre le meilleur service de la région de Outaouais! Nous travaillons en collaboration avec toutes les compagnies d’assurances et nous réparons toutes les marques de véhicules récréatifs.
*le prix n’inclut pas les pièces.
Nos techniciens d’expérience et certifiés vous proposent une vaste gamme de services :
- Entretien régulier
- Service d’entreposage
- Hivernisation
- Réparations
- Et plus encore!
Nous offrons les réparations suivantes :
- Membrane de toiture, structure (bois ou aluminium), plancher
- Vous avez une collision, accident (fibre de verre, tôle)
- Un vent fort qui emporte votre auvent ou une pluie qui le brise (toile et rouleau), désastre naturel
- Bris mécanique (Suspension, essieux, freins)
- Dégâts d’eau
Réparation d'assurance
Informations importantes :- En premier lieu, contactez votre compagnie d'assurance pour lui mentionner votre accident.
- Vous aurez besoin de votre certificat d'assurance.
- Un dossier de réclamation sera ouvert par votre compagnie d'assurance.
- Veuillez noter le numéro de dossier.
- Votre compagnie d'assurance vous demandera si vous connaissez ou vous avez déjà un centre de service de réparation.
- Contactez-nous pour procéder à l'ouverture d'un dossier.
- Nous prendrons par la suite le relais avec votre assureur.
Réparation couverte par la garantie
Informations importantes :- Vérification de la Garantie
- Avant de planifier toute réparation, assurez-vous que votre véhicule récréatif est toujours couvert par la garantie du fabricant. Vous pouvez consulter votre contrat de garantie ou nous contacter pour vérifier l’éligibilité de votre RV aux réparations sous garantie.
- Contactez-nous avant toute intervention
- Pour garantir que les réparations soient couvertes par la garantie, il est essentiel de nous contacter avant de procéder à toute réparation. Cela nous permettra de confirmer que l’intervention relève bien de la garantie et que les conditions sont respectées.
- Documents à Fournir
- Lorsque vous nous contactez, veuillez avoir sous la main les informations suivantes :
- Numéro de série de votre véhicule récréatif
- Preuve d’achat ou tout document attestant de la garantie
- Description détaillée du problème rencontré
- Ces documents nous aideront à accélérer le processus et à mieux comprendre la nature de la réparation nécessaire.
- Lorsque vous nous contactez, veuillez avoir sous la main les informations suivantes :
- Processus de Réparation sous Garantie
- Une fois que nous avons confirmé que la réparation est couverte par la garantie, notre équipe de techniciens qualifiés s’occupera de votre RV avec professionnalisme. Selon la nature de la réparation, un devis pourra être fourni avant le début des travaux. Certaines réparations peuvent nécessiter l’approbation préalable du fabricant, ce qui pourrait allonger le délai de traitement.
- Coûts associés
- En règle générale, les réparations couvertes par la garantie sont gratuites. Cependant, si la réparation ne relève pas de la garantie ou si des pièces non couvertes sont nécessaires, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous tiendrons informé de tout coût supplémentaire avant de procéder aux réparations.
- Délai de Réparation
- Le délai de réparation peut varier en fonction de la disponibilité des pièces et de la complexité de l’intervention. Nous nous efforçons de réaliser les réparations dans les plus brefs délais, tout en garantissant un service de qualité.
Nos tarifs pour l'inspection et l'entretien
Contactez-nous pour plus d'informations!| Service offert | Description | Prix* |
| Inspection chauffe eau | Inspection : l’état de l’anode (Suburban), soupape de charge, thermocouple, module électrique, brûleur Ajustement : brûleur Nettoyage : brûleur | 149,99$ + taxes |
| Inspection fournaise | Test : Enlever et réinstaller pour test Inspection : électrode, module, contact, moteur et ventilateur Nettoyage : contact, moteur et ventilateur | 249,99$ + taxes |
| Entretien extension (slide out) | Inspection : l’alignement de la glissière Lubrification et traitement: chenilles, mécanisme à glissière à engrenage, joints à bulle en caoutchouc | Simple 149,99$ + taxes Double 229,99$ + taxes Triple 319,99$ + taxes Quad 349,99$ + taxes |
| Inspection réfrigérateur | Inspection : l’unité est bien ventilée, la pression du LP et la tension, l’évent Nettoyage : brûleur, l’évent et la cheminée | 199,99$ + taxes |
| Inspection propane | Inspection : régulateur, réservoir Test : pression des lignes (ajustement au besoin) | 169,99$ + taxes |
| Inspection essieux | graissage, frein | Inspection : aiment, roue, garniture de frein, usure, coussinet de la suspension, amperage, pièces mécaniques, pneus et graissage | Essieux simple 284,99$ + taxes Double 544,99$ + taxes |
| Inspection visuel des scellants et test d’humidité | Inspection : Scellants des 4 côtés de la roulotte et sur le toit Test : humidité | 249,99$ + taxes |
| Vérification électrique 110V | Inspection : polarité du 110 volts, disjoncteur et corde 110V | 149,99$ + taxes |
| Vérification des détecteurs fumée, propane et monoxyde | Inspection : date, piles et fonctionnement des détecteurs | 74,99$ + taxes |
| Vérification de l’air climatisé (A/C) | Inspection : unité (sur le toit pour nid d’insects), conduits d’air Test : température | 149,99$ + taxes |
| Vérification du convertisseur de courant | Inspection : lumière, panneau de contrôle, fonctionnement du convertisseur | 224,99$ + taxes |
| Hivernisation Déshivernisation | Mettre l’antigel et ajuster les valves (by-pass) pour l’eau chaude. Enlever l’antigel (déshivernisation) | 149,99$ + taxes 149,99$ + taxes |
| Ajustement et mise à niveau de la roulotte | Recalibration et reset | 149,99$ + taxes |
| Antenne satellite | Programmation | 249,99 + taxes |
| Fonctionnement des composantes intérieures | Fonctionnement du chauffe eau, réfrigérateur, chauffage, A/C, mise à niveau, four, S/O, auvent | Tarif à l’heure |
| Livraison d’une roulotte | Variable | |
| Réparation esthétique ou structurelle | Variable | |
| Remplacement d’appareils et d’équipement | Variable | |
| Inspection générale complète | Inspection : Gaz (chauffe eau, chauffage, régulateur, réfrigérateur), détecteurs, système électrique, système de roulement au complet. | 999,99$ + taxes |
Notez que toutes les réparations effectuées chez nous ne sont faites qu’avec des pièces d’origine. Vous souhaitez en commander? Profitez de l’expertise et de la variété de notre département des pièces et accessoires pour le faire! Faites régulièrement un tour du côté de nos promotions et ne ratez jamais une occasion d’économiser! Pour toute question ou demande d’information, communiquez avec nous au 819 986-8099 ou visitez-nous directement au 970 rue Dollard, Gatineau (Québec), J8L 3H3. Notre équipe du département des pièces et du service se fera un plaisir de vous aider!