Financement

  • Offrez-vous la 2e chance au crédit ?
    Oui ! Nous proposons des solutions de financement flexibles, même pour ceux ayant un historique de crédit plus difficile. Faire une demande de crédit avec nous est simple, rapide et sans obligation.
  • Dois-je mettre une mise de fonds pour l’achat d’une roulotte ?
    La réponse dépend de plusieurs facteurs. Généralement, il est possible de financer une roulotte sans mise de fonds. Cependant, selon votre dossier de crédit et le montant financer, une mise de fonds pourrait être exigée pour l’achat de la roulotte que vous désirez. Nous vous conseillons de contacter notre équipe pour répondre à vos questions et faire les vérifications en fonction de votre situation de crédit.
  • Quelle est la durée de terme maximale offerte  ?
    Il est généralement possible de financer avec un terme allant jusqu’à 20 ans pour une roulotte neuve. Pour une roulotte usagée, la durée du terme dépend de l’année de la roulotte et du montant financé.
  • Est-ce qu’il y a des frais si je rembourse mon prêt de roulotte avant la fin ?
    Non. Les prêts pour roulottes offerts au Québec sont généralement ouverts, ce qui vous permet de les rembourser en tout ou en partie à n’importe quel moment sans frais ni pénalité. Résultat : en payant votre prêt plus rapidement, vous réduisez le montant total des intérêts.

Roulottes à vendre

  • Pouvez-vous livrer la roulotte ?
    Oui, la livraison est offerte à l’achat d’une roulotte ou d’un VR neuf. Certaines conditions s’appliquent. Vérifiez avec votre représentant pour connaître les tarifs et possibilités de livraison. Vous pouvez également opter pour une installation sur bloc. Contactez votre représentant pour tous les détails.
  • Qu’est-ce que le PDSF (MSRP) ?
    Le PDSF, ou Prix de Détail Suggéré par le Fabricant, correspond au prix conseillé par le fabricant pour la vente au détail d’une roulotte. Il peut varier selon les fonctionnalités, options supplémentaires ou la marque, mais sert généralement de référence pour fixer le prix de vente en concession.
  • Est-ce que mon véhicule peut tirer une roulotte ?
    Cela dépend de votre véhicule et du poids de la roulotte. Nous vous recommandons de vérifier avec nous ou votre concessionnaire automobile pour obtenir les informations exactes et assurer une expérience de tirage sécuritaire.
  • Quelle roulotte me convient le mieux ?
    Tout dépend de vos besoins : taille, plan de plancher, type de roulotte et style de camping. Nos experts peuvent vous guider pour trouver la roulotte idéale. Contactez-nous au 819-986-8099 pour des conseils personnalisés.

Location

  • Qu’est-ce qui est inclus dans la roulotte de location ?
    Nos roulottes de location incluent l’assurance, la plaque d’immatriculation, 1 bonbonne de propane remplie et tout le nécessaire pour le camping (branchements eau, électricité et eaux usées).
  • Quel est le tarif de la location d’une roulotte ?
    Le tarif varie selon le nombre de nuits et le type de roulotte choisi. En général, le prix par jour se situe entre 149$ et 200$ plus taxes.
  • Comment puis-je commencer les démarches de réservation ?
    Vous pouvez réserver directement en ligne ici ou nous contacter par courriel pour obtenir plus d’informations et démarrer votre réservation.
  • Puis-je tirer la roulotte de location avec mon véhicule ?
    Vérifiez que la capacité de tir de votre véhicule soit 5000 lbs ou plus, pour pouvoir tirer certaines roulottes de location. Votre véhicule doit également être équipé d’un connecteur 7 brins (prise ronde) et d’un contrôleur de frein pour la sécurité.
  • Quand puis-je aller chercher et retourner la roulotte ?
    Les départs se font du lundi au vendredi entre 9h et 13h. Les retours sont possibles du lundi au dimanche selon nos heures d’ouverture.
  • Puis-je annuler ma réservation sans frais ?
    Oui. Les annulations 30 jours ou plus avant la date de départ sont gratuites. Le dépôt de réservation devient non-remboursable 30 jours ou moins avant le départ.
  • Que se passe-t-il si je veux retourner la roulotte avant la date prévue ?
    Vous pouvez retourner la roulotte plus tôt, mais les journées non utilisées ne seront ni remboursées ni déduites du montant total de la réservation.

Pièces

  • Pouvez-vous trouver la pièce dont j’ai besoin avec le numéro de série de la roulotte ?
    Oui, si c’est une pièce du cadre (frame). Pour les appareils (électroménager, toilette, auvent, lumière, etc.), nous avons besoin de la marque et du numéro de modèle de l’appareil à réparer, car le numéro de série de la roulotte ne suffit pas. Contactez nos experts pour des conseils personnalisés.
  • Est-ce que toutes les pièces sont standard dans une roulotte ?
    Non. Les pièces et appareils varient selon la marque et l’année de fabrication. Très peu de pièces sont standard. Nous vous recommandons d’avoir la marque et le numéro de modèle de l’appareil à réparer pour une identification précise.
  • Que se passe-t-il si vous n’avez pas la pièce en inventaire ?
    Nous passons une commande rapidement. En général, les pièces sont reçues sous 2 jours ouvrables, mais certaines pièces en commande spéciale peuvent prendre plus de temps. Vérifiez avec votre conseiller aux pièces.
  • Puis-je nettoyer ma roulotte avec un produit tout usage ?
    Non. Pour préserver votre roulotte longtemps, utilisez des produits conçus pour chaque matériau spécifique. Contactez votre conseiller aux pièces pour des recommandations adaptées.

Service

  • Pouvez-vous réparer ma roulotte ?
    Oui, nous réparons toutes les marques et collaborons avec toutes les compagnies d’assurance. Même si vous n’avez pas acheté votre roulotte chez nous, nous pouvons vous aider selon notre disponibilité. Les clients ayant acheté chez nous sont priorisés.
  • Faites-vous des réparations pour des compagnies d’assurances ?
    Oui. Contactez notre département de service au 819-986-8099 pour connaître la procédure et obtenir toutes les informations nécessaires.
  • Faites-vous des réparations sur la route ?
    Oui. Nous offrons un service mobile selon l’emplacement de votre roulotte. Les tarifs peuvent varier. Appelez-nous pour plus de détails.